Куда жаловаться на Суточно ру?

Можно ли вернуть бронь?

Бронирование номера, по своей сути, признают оказанием возмездной услуги. Именно поэтому, в отношении снятия брони действуют нормы, регламентируемые ЗПП и ГК РФ. По закону, вы имеет право отказаться от бронирования в любой момент.

Когда вернутся деньги с Суточно ру?

Как правило, вывод занимает 3-5 рабочих дней. Максимальный срок — 10 рабочих дней. Чтобы деньги приходили быстрее, выводите их на банковскую карту или расчетный счет.

Как вернуть деньги с Суточно ру?

Зайдите на страницу Текущие бронирования, выберите нужное бронирование и нажмите «Отменить бронь». При отмене с вас может быть удержана компенсация, установленная на момент бронирования хозяином жилья в правилах дома. Точная сумма компенсации рассчитывается отдельно для каждой брони.

Как правильно отвечать в службе поддержки?

Итак, советы и хитрости, которые нужно использовать при написании ответов клиентам.

1. Используйте имя. ...
2. Благодарите за использование приложения. ...
3. Разговаривайте, как они. ...
4. Пишите, как можно было бы написать другу. ...
5. Если можете, расскажите о новых функциях. ...
6. Заканчивайте письмо на позитивной ноте.

Какой процент забирает Суточно ру?

1. Предоплата равняется средней стоимости одних суток проживания по данной брони либо 15% от общей стоимости проживания (берется наибольшая из этих сумм). 2. Вы можете сами установить фиксированный размер предоплаты (от 15% до 100%).

Можно ли снять деньги с Суточно ру?

Принимать предоплату через Суточно. ру стало еще выгоднее. Теперь вы можете напрямую выводить её на банковскую карту.

Как написать в службу поддержки Суточно ру?

Как написать в Службу поддержки через сайт?

1. Заходите в раздел Сообщения.
2. Выбирайте «Переписки с администрацией».
3. Нажимайте «Написать в Службу поддержки» и задавайте свой вопрос.

Как правильно обратиться в службу поддержки?

Как правильно составить запрос в службу технической поддержки HB.BY

1. Письмо должно быть отправлено с e-mail адреса, указанного при заказе ...
2. Укажите номер заказа ...
3. Укажите доменное имя ...
4. Укажите контактные данные ...
5. Отразите цель обращения ...
6. Отразите результат, который Вы хотите получить

Какой процент берет себе Суточно ру?

4. Комиссия Суточно. ру для арендодателей-физлиц приравнена к сумме предоплаты и составляет 15% от общей стоимости проживания. Комиссия для юрлиц 10–14%.

Кому принадлежит сайт Суточно ру?

Юрий Кузнецов