Что обязана предоставить авиакомпания при отмене рейса?

Что будет если авиакомпания отменила рейс?

Если авиакомпания уведомила пассажира об отмене рейса более чем за 24 часа до полёта, система переоформит билет на аналогичный рейс. Если пассажира не устраивает предложение авиакомпании или он не хочет лететь этим рейсом, ему оформляют вынужденный возврат.

Как подтвердить отмену рейса?

Для оформления такого возврата необходимо поставить метку на маршрутную квитанцию или получить подтверждающий отмену рейса документ в представительстве авиакомпании.

Что делать в случае отмены рейса Аэрофлот?

Aeroflot отменил рейсы: что делать в этом случае или при другом сбое?

1. Попросите службу поддержки Aeroflot объяснить причину сбоя и ваши права на компенсацию в соответствии с регламентом EC 261. ...
2. Если авиалиния отменяет рейсы, попросите альтернативный рейс или возмещение стоимости билета.

Какая компенсация за отмену рейса?

Что делать если мой рейс отменили внутри России? Вы можете получить компенсацию в размере 25 рублей за каждый час ожидания, если рейс был отменен по вине авиакомпании. Общая сумма компенсации не должна превышать половину стоимости билета.

Когда авиакомпания обязана предоставить гостиницу?

4. В случае задержки самолета на 8 часов и более в дневное время (6 и более в ночное) авиакомпания должна разместить своих пассажиров в гостинице. Также, перевозчик обязан организовать трансфер от аэропорта до гостиницы и обратно и хранение багажа в камере хранения.

Что значит отмена рейса?

Отмена рейса – независящее от пассажира обстоятельство, которое может серьезно нарушить планы на путешествие. Особенно ситуация заостряется при отмене стыковочного рейса, в этом случае дальнейшее путешествие теряет смысл и пассажир вынужден возвращаться в начальный пункт.

Что должна предложить авиакомпания при задержке рейса?

При задержке рейса на 2 часа и более, пассажир имеет право на два телефонных звонка или сообщения по электронной почте. Кроме этого, авиакомпания должна обеспечить всех пассажиров прохладительными напитками; 3. При задержке рейса более 4-х часов перевозчик обязан обеспечить всех горячим питанием.

Как вернуть деньги за авиабилет при отмене рейса?

Если говорить об отмене рейса из-за коронавируса, то пассажир имеет право получить возмещение за любой билет (возвратный и невозвратный) только после официального объявления на сайте авиакомпании об отмене рейса.

Что обязана сделать авиакомпания при отмене рейса?

Если рейс перенесли на следующий день, авиакомпания обязана поселить пассажира в отель и довезти до него бесплатно. При отмене рейса за 14 дней до вылета и раньше, пассажиру возвращают деньги. При отмене рейса в период от двух недель до вылета авиакомпания платит компенсацию.

Что будет если рейс отменен?

Если рейс отменили более чем за 24 часа до вылета, то оформляется так называемый «вынужденный обмен» — вас пересадят на аналогичные рейсы авиакомпании. Расходы несет перевозчик, для пассажира услуга бесплатная.